Veelgestelde Vragen

Ja, absoluut. Bij 4Drive kunt u een auto huren zonder creditcard. U kunt betalen met een gewone debitcard of contant bij het ophalen van de auto. We blokkeren geen bedrag op uw rekening en vragen geen creditcard als waarborg. Dit maakt het huren van een auto toegankelijk voor iedereen, ook als u geen creditcard heeft.

Nee, u hoeft geen borg te betalen. Alle verhuur bij 4Drive is zonder borg. We blokkeren geen bedrag op uw bankrekening of creditcard. U betaalt alleen de huurprijs van de auto, en dat is alles. Volledige verzekering is bij de prijs inbegrepen, dus u bent volledig gedekt zonder extra kosten of geblokkeerde bedragen.

We accepteren debitcards (VISA en Mastercard) en contante betalingen in euro. U hoeft niet online vooruit te betalen - de betaling gebeurt bij het ophalen van de auto. Als u met debitcard betaalt, wordt het bedrag direct afgeschreven zonder blokkering. Contante betaling is ook mogelijk, wat vooral handig is voor wie geen bankkaart wil gebruiken.

Nee, u hoeft niets online te betalen. Uw reservering is gratis en zonder verplichtingen. U betaalt pas bij het ophalen van de auto op de luchthaven of bij uw hotel. Dit geeft u flexibiliteit en gemoedsrust - als uw plannen veranderen, kunt u tot 24 uur voor ophalen gratis annuleren zonder enige kosten.

Elke verhuur bij 4Drive bevat volledige verzekering zonder eigen risico. Dit omvat CDW (Collision Damage Waiver - schadeverzekerng bij botsing), diefstalverzekering, aansprakelijkheidsverzekering voor derden, en dekking voor onderdelen die vaak uitgesloten zijn zoals banden, ruiten, spiegels en het onderstel. U hoeft geen extra verzekering af te sluiten - alles is al inbegrepen in de huurprijs.

Geen eigen risico betekent dat u niets hoeft bij te betalen bij eventuele schade aan de auto. Ook bij een ongeluk of beschadiging betaalt u geen cent extra. Onze volledige verzekering dekt alle kosten, en er is geen maximumbedrag waarvoor u aansprakelijk bent. Dit is bij de prijs inbegrepen - er zijn geen verborgen kosten of voorwaarden in kleine lettertjes.

Als er schade ontstaat of u een ongeluk krijgt, neem dan onmiddellijk contact op met ons. Het telefoonnummer staat in uw huurcontract en is 24/7 bereikbaar. Maak foto's van de schade en vul een schadevorm in. Als er andere partijen bij betrokken zijn, bel dan ook de lokale politie om een rapport op te maken. Onze verzekering dekt alle kosten - u betaalt niets.

Ja, onze volledige verzekering dekt ook banden, ruiten, spiegels, het onderstel, en andere onderdelen die bij veel autoverhuurbedrijven zijn uitgesloten. Op de bergwegen naar de Teide of in Masca kan bijvoorbeeld een steen een ruit of band beschadigen - dit is volledig gedekt. U hoeft u geen zorgen te maken over extra kosten voor dit soort schade.

U heeft drie documenten nodig: een geldig rijbewijs (Nederlands, Belgisch of ander EU-rijbewijs), een geldig paspoort of identiteitskaart, en een betaalmiddel (debitcard of contant geld). Uw rijbewijs moet minstens een jaar geldig zijn. Er is geen internationaal rijbewijs nodig voor EU-burgers. Zorg dat alle documenten geldig zijn voor de hele huurperiode.

De minimumleeftijd om een auto te huren bij 4Drive is 21 jaar. U moet uw rijbewijs minimaal een jaar in bezit hebben. Er is geen toeslag voor jonge bestuurders. Voor sommige grotere voertuigen of luxere modellen kan een minimumleeftijd van 25 jaar gelden, maar dit wordt duidelijk aangegeven bij het boeken.

Nee, als u een rijbewijs heeft dat is uitgegeven in een EU-land, zoals Nederland of Belgie, is een internationaal rijbewijs niet nodig. Uw normale rijbewijs is voldoende. De Canarische Eilanden maken deel uit van Spanje en daarmee van de Europese Unie, dus EU-rijbewijzen worden overal geaccepteerd.

Ja, u kunt een tweede bestuurder toevoegen. De extra bestuurder moet aan dezelfde vereisten voldoen (21 jaar of ouder, geldig rijbewijs minimaal een jaar oud) en moet aanwezig zijn bij het ophalen van de auto om zijn of haar documenten te tonen en het contract te ondertekenen. Er kunnen kosten verbonden zijn aan het toevoegen van een extra bestuurder - dit kunt u aangeven bij de reservering.

U kunt de auto ophalen op de volgende locaties: Luchthaven Tenerife Zuid (TFS), Luchthaven Tenerife Noord (TFN), Luchthaven Gran Canaria (LPA), Luchthaven Lanzarote (ACE), en Luchthaven La Palma (SPC). We bieden ook hotellevering aan in populaire badplaatsen zoals Costa Adeje, Los Cristianos, Puerto de la Cruz, Playa de las Americas, en andere toeristische zones. Kies bij het reserveren uw ophaallocatie.

Na aankomst op de luchthaven belt u het telefoonnummer dat in uw reserveringsbevestiging staat. Een van onze medewerkers komt u binnen enkele minuten ophalen bij de aankomsthal en brengt u naar ons kantoor op loopafstand van de terminal. Daar regelen we de papieren, inspecteren we samen de auto, en binnen 15 minuten rijdt u weg. Simpel en snel.

Ja, we bieden gratis hotellevering aan in de meeste badplaatsen en toeristische zones op Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote en La Palma. Bij het reserveren kunt u aangeven dat u levering bij uw hotel wenst. We brengen de auto op het afgesproken tijdstip naar uw hotel, u tekent het contract, en u kunt direct wegrijden. Bij inleveren haalt u de auto weer op bij uw hotel.

Ja, we hanteren de vol-tot-vol brandstofregeling. U ontvangt de auto met een volle tank en levert hem ook vol in. Dit is de eerlijkste methode - u betaalt alleen voor de brandstof die u gebruikt. Tankstations zijn overal te vinden op de eilanden, ook vlak bij de luchthavens. Brandstof is goedkoper dan op het vasteland van Europa.

Geen probleem. Laat het ons weten zodra u weet dat uw vlucht vertraging heeft. We houden uw reservering aan en wachten op u, ongeacht hoe laat u aankomt. Er zijn geen extra kosten voor vertraagde ophaling vanwege een vertraagde vlucht. We zijn 24/7 bereikbaar en zorgen dat u uw auto krijgt wanneer u aankomt.

Onze vloot bestaat uit moderne, goed onderhouden auto's in verschillende categorieen: mini (Fiat Panda), economy (Opel Corsa), compact (Seat Ibiza), compacte SUV (Seat Arona), SUV (Toyota C-HR), en cabrio (VW T-Roc Cabrio). Alle auto's zijn jonger dan drie jaar en worden regelmatig onderhouden. We bieden zowel handgeschakelde als automatische transmissies aan.

Ja, we hebben veel auto's met automatische transmissie beschikbaar. Wanneer u reserveert, kunt u specifiek een automaat selecteren. Onze Seat Ibiza compact, Seat Arona compacte SUV, Toyota C-HR SUV en VW T-Roc Cabrio zijn allemaal automaten. Dit is vooral prettig als u niet gewend bent aan een handgeschakelde auto of als u door de bergen rijdt.

Ja, we hebben kinderzitjes beschikbaar voor alle leeftijden: babyzitjes (0-13 kg), peuterzitjes (9-18 kg), en stoelverhogers (15-36 kg). Deze kunt u toevoegen bij uw reservering. De zitjes voldoen aan de Europese veiligheidsnormen. Het gebruik van een kinderzitje is verplicht in Spanje voor kinderen onder de 135 cm. Er zijn kosten verbonden aan het huren van kinderzitjes.

Ja, alle onze auto's zijn uitgerust met airconditioning. Dit is essentieel op de Canarische Eilanden, waar het het hele jaar door warm is. De temperaturen liggen tussen de 22 en 26 graden in de winter en kunnen in de zomer oplopen tot boven de 30 graden, vooral in het zuiden van de eilanden. Airconditioning maakt uw rit comfortabel.

We bieden GPS-navigatie als extra optie aan, maar de meeste huurders gebruiken tegenwoordig hun smartphone met Google Maps of een andere navigatie-app. Mobiel internet en dataroaming zijn binnen de EU gratis (u betaalt hetzelfde tarief als thuis), dus uw Nederlandse of Belgische sim-kaart werkt probleemloos op de Canarische Eilanden. Als u liever een ingebouwd GPS-systeem heeft, kunt u dit toevoegen bij de reservering.

Op de Canarische Eilanden wordt rechts gereden, net als in Nederland en Belgie en de rest van continentaal Europa. De verkeersregels zijn vergelijkbaar met die in Nederland. Het stuur zit links in de auto. U zult zich snel thuisvoelen in het verkeer. De bewegwijzering is helder en de meeste belangrijke verkeersborden zijn internationaal herkenbaar.

De snelheidslimieten zijn: 50 km/u in de bebouwde kom (dorpen en steden), 90 km/u op gewone wegen buiten de bebouwde kom, en 120 km/u op snelwegen (autopistas en autovas zoals de TF-1 en GC-1). Op bergwegen kunnen lagere limieten gelden, vaak 70 of 80 km/u. Let goed op de verkeersborden. Er wordt regelmatig gecontroleerd met flitspalen en snelheidscontroles door de politie.

Ja, de hoofdwegen en snelwegen zijn uitstekend onderhouden en vergelijkbaar met wegen in Nederland. De TF-1 (Tenerife Zuid naar Noord) en GC-1 (Gran Canaria kustweg) zijn moderne snelwegen. Bergwegen, zoals die naar de Teide, Masca of het Anaga-gebergte, zijn smaller en bochtig, maar goed onderhouden. Rij hier wel voorzichtig en pas uw snelheid aan. Een compacte auto is ideaal voor bergwegen.

Nee, er zijn geen tolwegen op de Canarische Eilanden. Alle snelwegen en wegen zijn gratis te gebruiken. Dit maakt autorijden hier extra aantrekkelijk - u betaalt alleen voor brandstof en eventueel parkeren in de badplaatsen. De TF-1, TF-5, GC-1 en andere grote wegen zijn allemaal gratis.

Parkeren is in de meeste plaatsen eenvoudig. Veel hotels bieden gratis parkeerplaatsen. In de badplaatsen en stadscentra zijn er betaalde parkeerplaatsen (blauwe zones) waar u per uur betaalt met een parkeerautomaat. Grote attracties zoals de Teide, Loro Parque en Siam Park hebben gratis parkeerterreinen. In de bergen en natuurgebieden kunt u vaak gratis langs de weg parkeren.

Dat hangt af van het beleid en moet vooraf worden overlegd. Als u de auto mee wilt nemen naar een ander eiland per ferry (Fred Olsen of Naviera Armas), moet u dit bij het reserveren aangeven. Niet alle autoverhuurbedrijven staan dit toe vanwege verzekeringskwesties. Als het toegestaan is, kunnen er extra kosten zijn. Het is meestal praktischer om op elk eiland een aparte auto te huren.

Vanaf het zuiden (Costa Adeje, Los Cristianos): neem de TF-1 richting het noorden, dan de TF-21 via Vilaflor naar het nationaal park. Deze route biedt prachtige uitzichten. Vanaf het noorden (Puerto de la Cruz): neem de TF-21 via La Orotava naar de Teide. Beide routes zijn goed te doen met een gewone auto. Een automaat maakt het rijden op de bochtige bergwegen comfortabeler. Reken op ongeveer 1,5 uur rijden vanaf de kust.

Reserveren is eenvoudig. Gebruik het boekingsformulier op onze website: kies uw ophaal- en inleverlocatie, selecteer de data, kies het type auto dat u wenst, en vul uw contactgegevens in. U ontvangt direct een bevestiging per e-mail met alle details. U hoeft niets vooruit te betalen - de reservering is gratis en vrijblijvend. Betalen doet u bij het ophalen van de auto.

Ja, u kunt uw reservering gratis annuleren tot 24 uur voor de geplande ophaaltijd. Er zijn geen annuleringskosten en u hoeft geen reden op te geven. Stuur simpelweg een e-mail of bel ons om de annulering te bevestigen. Als u binnen 24 uur voor ophaling annuleert of niet komt opdagen, kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

Ja, u kunt uw reservering kosteloos wijzigen tot 24 uur voor de geplande ophaaltijd. Dit geldt voor wijzigingen in data, ophaallocatie, of type auto. Neem contact met ons op per e-mail of telefoon om de wijziging door te geven. We bevestigen de gewijzigde reservering zo snel mogelijk. Let op: voor sommige wijzigingen kunnen prijsverschillen gelden.

Ja, direct na het voltooien van uw reservering ontvangt u een bevestigingsmail met alle details: reserveringsnummer, ophaaldatum en -tijd, locatie, type auto, totaalprijs, en contactgegevens. Bewaar deze e-mail en neem hem mee bij het ophalen van de auto. Als u geen bevestiging ontvangt, controleer dan uw spam-map of neem contact met ons op.

Ja, als u de auto langer wilt houden dan oorspronkelijk gereserveerd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We controleren de beschikbaarheid en kunnen in de meeste gevallen de huurtermijn verlengen. De kosten voor de extra dagen worden berekend tegen het dagelijkse tarief. Breng de auto niet later terug dan afgesproken zonder ons te informeren - dit kan extra kosten met zich meebrengen.

De huurprijs bevat: de auto zelf, volledige verzekering zonder eigen risico (CDW, diefstal, aansprakelijkheid, banden, ruiten, onderstel), onbeperkte kilometers, 24/7 wegenwacht, en lokale belastingen. Er zijn geen verborgen kosten. U betaalt alleen extra voor optionele items zoals kinderzitjes, extra bestuurders, GPS-navigatie, of hotellevering buiten de standaard zones.

Onze prijzen beginnen bij 18 euro per dag voor een Fiat Panda mini. Een Opel Corsa economy kost vanaf 22 euro, een Seat Ibiza compact automaat vanaf 27 euro, een Seat Arona compacte SUV automaat vanaf 35 euro, een Toyota C-HR SUV vanaf 44 euro, en een VW T-Roc Cabrio vanaf 58 euro per dag. Hoe langer u huurt, hoe lager de dagprijs. Dit zijn totaalprijzen inclusief alle verzekeringen en onbeperkte kilometers.

Nee, bij ophalen betaalt u alleen de huurprijs die in uw reservering staat. Er zijn geen verrassingen of verplichte extra verzekeringen. De enige extra kosten zijn voor optionele items die u zelf kiest, zoals een kinderzitje of extra bestuurder. We proberen het ophalen zo transparant en eenvoudig mogelijk te maken - wat u ziet bij het reserveren is wat u betaalt.

Ja, hoe langer u de auto huurt, hoe lager de dagprijs wordt. Bij een huurperiode van een week of langer krijgt u automatisch een gereduceerd tarief. Voor maandelijkse verhuur bieden we speciale langetermijnprijzen aan, ideaal voor wie de winter op de Canarische Eilanden doorbrengt. Neem contact met ons op voor een offerte op maat bij langdurige verhuur.

Brandstof is op de Canarische Eilanden goedkoper dan op het vasteland van Spanje en veel goedkoper dan in Nederland of Belgie. Een liter benzine kost ongeveer 1,20-1,40 euro, diesel ongeveer 1,00-1,20 euro. De prijzen kunnen iets varieren per eiland en tankstation. De Canarische Eilanden hebben lagere brandstofaccijnzen vanwege hun speciale fiscale status. Tanken is dus aanzienlijk voordeliger dan u gewend bent.

De Canarische Eilanden hebben het hele jaar door aangenaam weer met temperaturen tussen 22 en 26 graden in de winter en 26 tot 30 graden in de zomer. De eilanden staan bekend als de eilanden van de eeuwige lente. Winter (november tot maart) is bijzonder populair bij Nederlanders en Belgen die de kou en grijze dagen thuis ontvluchten - ideaal om te overwinteren. De zomer is warmer maar nog steeds aangenaam door de passaatwind.

Elk eiland heeft zijn eigen karakter. Tenerife is het meest gevarieerd met stranden, de Teide, en levendige badplaatsen. Gran Canaria biedt de duinen van Maspalomas en een authentieke hoofdstad Las Palmas. Lanzarote staat bekend om zijn vulkaanlandschap en kunstwerken van Cesar Manrique. La Palma is het groenste eiland met prachtige wandelroutes en een sterrenwacht. Met een huurauto kunt u elk eiland volledig verkennen en de verborgen schatten ontdekken.

In de toeristische zones spreken veel mensen Engels, en soms ook Duits. Nederlands is minder verbreid, maar bij internationale autoverhuurbedrijven zoals 4Drive hebben we personeel dat Engels en vaak ook Duits spreekt. Basale kennis van het Spaans is handig maar niet noodzakelijk. Veel bewegwijzering en menu's in restaurants zijn meertalig. Met Engels en een beetje goede wil komt u overal.

Op Tenerife: nationaal park El Teide (kabelbaan naar de top), het dorpje Masca en de kloof, het Anaga-gebergte, kliffen van Los Gigantes, en de koloniale stad La Laguna (UNESCO). Op Gran Canaria: de duinen van Maspalomas, het bergdorp Tejeda, Roque Nublo. Op Lanzarote: Timanfaya vulkaanpark, Papagayo-stranden, het werk van Cesar Manrique. Op La Palma: Caldera de Taburiente en de sterrenwacht Roque de los Muchachos. Al deze plekken zijn goed bereikbaar met een huurauto.

Een huurauto geeft u de vrijheid om de eilanden op uw eigen tempo te verkennen. Hoewel er openbaar vervoer is (bussen, trams), zijn veel mooie plekken zoals de Teide, Masca, Anaga-gebergte, afgelegen stranden en bergdorpjes moeilijk bereikbaar zonder auto. Met een huurauto kunt u stoppen waar u wilt, uw eigen route bepalen, en verborgen juweeltjes ontdekken die niet in de reisgidsen staan. Voor een volledige ervaring van de eilanden is een auto onmisbaar.

Op Tenerife: van Costa Adeje naar de Teide is ongeveer 60 kilometer (1,5 uur), naar Masca 45 kilometer (1 uur), naar Puerto de la Cruz 80 kilometer (1 uur). Van luchthaven Tenerife Zuid naar Costa Adeje is 20 kilometer (20 minuten), naar Los Cristianos 15 kilometer (15 minuten). De eilanden zijn compact, dus alles is binnen 1-2 uur rijden bereikbaar. Dit maakt dagtrips heel comfortabel.